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2018年2月26日，日医赛菲服务中心2018年第3期服务人员岗前培训在服务中心门店会议室成功举办。整场培训活动分上午和下午进行，为期六个小时。十余名优秀的月嫂、育婴师参加了本次培训活动，现场有条不紊，气氛活跃。

本次培训由日医赛菲服务中心指导老师吴莉主讲，共涉及了月嫂、育婴师职业道德，一日护理工作流程，家政服务人员面试技巧、接待礼仪、服务心态、上户须知以及不同月龄宝宝的辅食添加和制作等多方面的内容，另外还进行了一系列上户服务纠纷案例的分析。

具备良好的职业道德是家政人员一切工作的基础，吴莉老师分别从多个方面阐释了母婴护理人员和育婴师的任职要求并给予了细节化的规范指导。另外还从个人形象、用品准备、语言规范、沟通技巧和行为准则多个方面为大家上了一堂生动的岗前准备课。此外吴老师还特别强调了与客户沟通的事项与技巧，并涉及了家政服务员必知的法律知识和自我保护事项的介绍。

本次培训还特邀老月嫂前来和大家进行了经验交流分享。老月嫂就月嫂服务的一日流程和入户的注意事项，结合自己丰富的实践经验，和现场学员进行了深入的沟通和交流。大家认真聆听，畅所欲言，表示收获颇多。

此次培训旨在让服务人员深度了解上户服务流程，明确行业道德规范，结合工作实际巩固所掌握的知识技能，并指导大家调整好心态，迎接全新的工作挑战。

据悉，日医赛菲服务中心此后还将进行一如既往做好服务人员岗前培训活动，帮助各位家政服务人员做好岗前准备，以此保证服务质量，造福更多客户和家庭。